Política de privacidad

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En Zapatilla Tienda, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web www.zapatosmodaes.com o realizas compras con nosotros.

1. Información que Recopilamos

Para brindarte nuestros servicios de venta de zapatillas deportivas y casuales, podemos recopilar:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de envío: Dirección postal, código postal, ciudad, país.
• Datos de pago: Información de tarjeta de crédito/débito (procesada de forma segura a través de nuestros socios de pago), historial de transacciones.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita.
• Preferencias: Talla, marca favorita (Adidas, Puma, Reebok, etc.), tipo de zapatilla (running, casual, etc.).

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar tus pedidos de zapatillas y gestionar el envío.
• Proporcionar soporte al cliente y responder a tus consultas.
• Mejorar nuestros productos (como nuestras líneas de zapatillas Adidas, Puma o Fila) y servicios.
• Personalizar tu experiencia mostrando productos que puedan interesarte según tus preferencias anteriores.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestra plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartir y Divulgar Información

Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de pago: Visa, MasterCard, JCB y PayPal para procesar transacciones.
• Servicios de logística: Empresas de transporte para entregar tus zapatillas.
• Proveedores tecnológicos: Servicios de hosting y análisis web que nos ayudan a mejorar la tienda.
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines de marketing.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Tus datos se almacenan en servidores seguros dentro de la Unión Europea. Implementamos medidas de seguridad que incluyen:

• Encriptación SSL avanzada para todas las transacciones.
• Sistemas de protección contra fraudes.
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado.
• Revisiones periódicas de nuestros procedimientos de seguridad.

5. Tus Derechos de Privacidad

De acuerdo con el RGPD y otras leyes de privacidad, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de información incorrecta.
• Pedir la eliminación de tus datos personales («derecho al olvido»).
• Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contacta a nuestro equipo de protección de datos en [email protected].

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Garantizar el funcionamiento básico del sitio.
• Recordar tus preferencias (como tamaño o marca favorita).
• Analizar el tráfico y mejorar nuestro catálogo de zapatillas.
• Mostrar anuncios relevantes (como nuevas colecciones de Adidas o Puma) en otros sitios.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro banner de consentimiento.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en:

Zapatilla Tienda
Poza Lizentziatuaren Kalea, 26
Bilbao, ES 48223
Email: [email protected]