En Zapatilla Tienda, entendemos que la emoción de recibir tus nuevas zapatillas es parte fundamental de la experiencia de compra. Por eso hemos diseñado un sistema de envío eficiente, transparente y adaptado a tus necesidades, para que tus zapatillas favoritas lleguen a tus manos de la forma más rápida y segura posible.

📦 Envío a nivel global (excepto algunas zonas de Asia y regiones remotas) | ⏱️ Procesamiento rápido (1-2 días laborables) | 🔒 Opciones de envío seguro con DHL, FedEx y EMS

Nuestros Métodos de Envío

🚀 Envío Estándar (12.95 €)

  • Transportistas: DHL o FedEx
  • Tiempo de entrega: 10-15 días laborables después del envío
  • Ventajas: Rastreo en tiempo real, seguro incluido, entrega más rápida
  • Ideal para: Clientes que desean recibir su pedido lo antes posible

🎁 Envío Gratis (pedidos superiores a 50 €)

  • Transportista: EMS
  • Tiempo de entrega: 15-25 días laborables después del envío
  • Ventajas: Sin coste adicional, rastreo básico
  • Ideal para: Compras más grandes donde la rapidez no es prioritaria

Proceso de Envío Paso a Paso

  1. Procesamiento del pedido: Todos los pedidos son verificados y preparados cuidadosamente en nuestro almacén de Bilbao en 1-2 días laborables.
  2. Confirmación de envío: Recibirás un email con el número de seguimiento y enlace para rastrear tu paquete.
  3. En tránsito: Nuestros socios logísticos recogen el paquete y comienza su viaje hacia ti.
  4. Entrega: El transportista intentará la entrega en la dirección proporcionada. En caso de ausencia, dejarán un aviso.

Preguntas Frecuentes sobre Envíos

¿Puedo cambiar la dirección de envío después de realizar el pedido?
Sí, siempre que el pedido no haya sido enviado. Contáctanos inmediatamente en [email protected].

¿Qué ocurre si mi paquete se retrasa?
Aunque trabajamos con los mejores transportistas, ocasionalmente pueden producirse retrasos. Si tu pedido supera los plazos estimados, contáctanos y lo investigaremos.

¿Hacéis envíos express?
Actualmente no ofrecemos envíos express, pero nuestro envío estándar con DHL/FedEx es bastante rápido para la mayoría de destinos.

💡 Consejo: Para evitar retrasos en el procesamiento, asegúrate de que la información de pago y envío es correcta y completa al realizar tu pedido.

Nuestro Compromiso con Tú Satisfacción

En Zapatilla Tienda no nos conformamos con simplemente enviar productos. Queremos que cada paso del proceso, desde que haces clic en «comprar» hasta que abres ese paquete con ilusión, sea una experiencia positiva. Por eso:

  • Embalamos cada par de zapatillas con cuidado para que lleguen en perfecto estado
  • Actualizamos constantemente nuestros procesos logísticos para mejorar los tiempos
  • Ofrecemos seguimiento detallado para que sepas exactamente dónde está tu pedido
  • Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda sobre tu envío

Sabemos que estás ansioso por lucir tus nuevas Adidas, Pumas o Converse, y haremos todo lo posible para que lleguen a ti lo antes posible. Después de todo, en Zapatilla Tienda creemos que «cada pisada cuenta una historia», y queremos que empieces a escribir la tuya cuanto antes.

¿Listo para encontrar tus zapatillas ideales? Explora nuestro catálogo y descubre por qué miles de clientes en todo el mundo confían en nosotros.